سياسة الطلب والشحن

الشحن والتوصيل متوفر داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركة سمسا


مدة تنفيذ الطلب من 2-5 ايام عمل حسب نوع العباية


الشحن من ( 2 - 5 أيام ) عمل


مدة التوصيل يتم الشحن عن طريق


شركة سمسا


تنبيهات مهمه


  • لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور (6) ساعات من وقت إتمامه



  • في حال تغير مكان الاستلام والطلب تم اصدار له بوليصه او تم شحنه لايمكن الغاء الطلب حيث يتوجب على العميل الاتصال بشركة الشحن سمسا وطلب تغير الموقع


  • في حال قام المندوب بالاتصال بالعميل ولم يتم الرد عليه سيتم وضع الطلب في اقرب فرع للعميل . وفي حال رغب العميل بتوصيل الطلب للمنزل يتوجب عليه الاتصال بشركة سمسا


  • رقم خدمة عملاء سمسا 920009999 بعد الاتصال الضغط على رقم 0 والتحدث مع الموظفه



  • إدخال العنوان و رقم التواصل بشكل صحيح من مسؤولية العميل و لن نتحمل مسؤولية عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل



  • يفيدكم متجر الريم بأن مسؤوليتها تنتهي عند تسليم الطلب لشركة الشحن . تتبع الطلب مع شركة الشحن هي مسؤولية العميل